Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement (2-3 semaines pour les modèles de couleur). Ils sont expédiés avec un numéro de suivi et remis contre signature. Les radiateurs sèche-serviette seront acheminés par la société GLS. Les radiateurs à inertie, de par leur point important, seront eux livrés sur palette par la société DACHSER, nous demandons systématiquement à DACHSER de vous aviser par téléphone avant la livraison.

Nous apportons le plus grand soin à l'emballage et à l'acheminement de nos produits, cependant nous vous conseillons de vérifier l'état des produits ou des cartons avant de signer le reçu. Toute réclamation devra se faire dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception.

Les livraisons se feront sur le pas de votre porte. Les radiateurs ne seront pas montés à un éventuel étage.

Les livraisons se font en France métropolitaine à l'exception des îles qui ne sont pas reliées au continent par un pont (Corse, Ile d'Yeux etc.). Les livraisons ne se font pas dans les DOM-TOM. 

En cas de litige ou de dégradations liées au transport, merci de le stipuler EXPRESSEMENT sur le reçu, faute de quoi un éventuel avoir (ou remplacement de marchandise) ne pourra être consenti.